FAQ 2017-06-14T16:02:22+00:00

FAQ

Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions

Réservations

Les réservations sont nécessaires. Elles doivent être faites au moins 12 heures à l’avance. Les réservations peuvent être effectuées sur place, selon les disponibilités offertes au moment de la demande. Réservations au : 1 800 567-3514. Un numéro de carte de crédit est requis pour garantir votre réservation. Une réservation faite à l’avance vous permettra de recevoir le/les soins désiré(s) à l’heure qui vous conviendra le mieux, selon votre emploi du temps durant votre séjour parmi nous.

Massothérapeutes

Nos thérapeutes sont tous(toutes) accrédité(e)s par une corporation ou une fédération reconnue, ce qui donne le droit d’émettre des reçus aux fins d’assurances. Lesdits reçus sont émis uniquement pour les services de massothérapie et ne peuvent être émis lorsque le paiement est effectué par le biais d’un chèque-cadeau. Nos thérapeutes sont tous(toutes) détenteurs(trices) d’un certificat et ce afin de vous offrir des soins de qualité supérieure. Nos esthéticiennes sont également détentrices d’un certificat. Tous nos soins sont offerts dans la règle de l’art.

Ponctualité

Il est important de vous présenter 10 minutes avant l’heure prévue pour votre rendez-vous et ce afin de compléter une fiche santé. Advenant un retard, selon l’occupation de la journée, il se peut que nous devions écourter la durée de vos soins afin de ne pas accumuler de retard pour les autres réservations de la journée.

Pourboires

Les pourboires demeurent à votre discrétion, ils ne sont pas inclus dans la tarification.

Des casiers sont mis à votre disposition lors d’une visite pour un forfait de plus de 2 heures.

Chèques-cadeaux

Pour faire plaisir ! … Que ce soit une valeur monétaire ou pour des soins précis. Présentation personnalisée. Achat par téléphone ou en personne

Heures d’ouverture

Dim-lun : 9h à 17h
Mar-merc : 9h à 18h
Jeudi-ven-sam: 9h à 18h

Selon la fréquentation et les réservations effectuées, nous nous réservons le droit de modifier l’heure de fermeture.

Politique d’annulation

Annulation reçue 48 heures à l’avance : Aucune pénalité
Annulation reçue entre 24 et 48 heures à l’avance : Pénalité de 50% du coût des soins réservés
Annulation reçue moins de 24 heures à l’avance : La totalité des soins réservés vous sera facturée.

Conditions

Tous les prix des forfaits avec hébergement sont : à partir de, en occupation double, taxes en sus, services inclus sur les repas. Les prix pour les forfaits sans hébergement sont par personne, taxes en sus.

Contact


90, avenue des Jardins, Orford (Québec) J1X 6M6
Tél. 819 847-3838 ou 1 800 663-9848
spavillegia@manoirdessables.com

Heures d'ouverture :
Dim-lun : 9 h à 17 h
Mar-merc : 9 h à 18 h
Jeudi : 10 h à 18 h
Ven-sam: 9 h à 18 h

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